L’Associazione per Internet intende adoperarsi per migliorare i servizi per i navigatori. Questo significa innanzitutto dar loro la conoscenza di che cosa è effettivamente disponibile per e sulla Rete.
Quindi innanzitutto un’informazione utile, corretta, esauriente.
E poi: un dialogo continuo con gli associati per comprendere sempre meglio le esigenze dei navigatori, e dall’altra parte: una verifica ed un confronto continui con le aziende per assicurare la resa dei servizi.

Quindi: confronti tra i providers, analisi dei costi di connessione, prodotti hardware e software, nozioni per naviganti esperti e non. Tutto sempre mettendo in luce il rapporto tra convenienza economica e qualità.

L’Associazione cercherà anche di veicolare direttamente ai propri associati servizi di particolare valore: sia, là dove possibile, con proprie risorse, sia utilizzando le migliori offerte delle aziende. Non perché l’Associazione debba essere un’azienda di servizi, ma perché un’associazione può comunque costituire un buon "gruppo di acquisto".